Оптимум Авто

Обратилась в оптимум за конкретной моделью, рассчитывая на прозрачные условия. На месте оказалось, что машина уже «не в наличии», и начали навязывать более дорогие варианты. Менеджер пытался объяснять всё быстро и неразборчиво, скрывал детали кредита и страхования. Тест-драйв был ограничен, документы запутаны. Потратила почти три часа, но уйти с покупкой не получилось. Создаётся впечатление, что салон ориентирован на быстрые продажи, а не на честное обслуживание клиентов.

По рекламе решила заглянуть к ним и посмотреть на конкретную модель. На месте выяснилось, что машина уже «продана», и менеджер начал активно предлагать другие, более дорогие варианты. Цены отличались от сайта, условия кредита менялись прямо в разговоре. Документы были сложными и непонятными, каждый вопрос сопровождался уклончивыми ответами. Потратила два часа и ушла разочарованной. Салон явно больше заботится о продажах, чем о клиентах.

Не верьте ни единому слову, которое вам скажут в Оптимум Авто. Ситуация дошла до абсурда, когда я ехал за Renault Sandero 2022, который был предварительно забронирован для меня. Неоднократно уточнял по поводу цены и наличия, в т.ч. в день отъезда. Даже добавил консультанта в мессенджере, чтобы быть на связи. В момент приезда меня ждал шок. Во-первых человек, с которым я все это время вел переговоры, внезапно оказался в отпуске. Другой сотрудники ничего не знал о моем заказе, а заявки даже не было в базе данных. Потом выяснилось, что и машины этой давно нет. Очень расстроился, потому что проехал 400 км в одну сторону и рассчитывал именно на этот вариант. Конечно, мне предложить подобрать альтернативу, но цены были, мягко говоря, неприятными. Да и ассортимент меня сильно разочаровал. Хоть они и не признаются, но это продуманный развод!

Даже не думайте брать здесь услугу автоподбора. Я такого трындеца не наблюдал уже лет 10. Видимо избалован качественным сервисом в других организациях. Плата за посредничество слишком большая. Сначала нашли мне машину после ДТП, но вовремя признали свою недоработку и начали искать другую машину. Вторая машина была без технических проблем, но с документами у нее катастрофа. По каким-то причинам ее нельзя полноценно переоформить на меня и нужно ездить с доверенностью. Специалисты салона толком ничего не проверили, еще и хотят денег за расторжение договора. Не рекомендую!

Искала компактный городской автомобиль и в итоге выбрала Hyundai i30. Очень рада, что обратилась именно сюда. Машину показали подробно, разрешили проверить всё самостоятельно. Цена оказалась выгодной, оформление заняло минимум времени. Всё честно, спокойно и без стресса. Отличный опыт покупки.

Очень комфортная обстановка в оптимум авто, всё продумано для клиента. Помогли разобраться в характеристиках автомобилей, рассказали про программы кредитования. Понравилось, что никто не торопил с решением. Автомобиль забрала уже через день, всё чисто, красиво и аккуратно. Осталась довольна покупкой и обслуживанием.

Покупка прошла спокойно и приятно. Все сотрудники внимательные и вежливые, помогли разобраться с документами и оформить страховку. В салоне чисто и комфортно, атмосфера доверия. Автомобиль получила вовремя, всё проверили вместе перед выдачей. Очень довольна выбором и качеством обслуживания.

Покупала автомобиль впервые и очень переживала, но сотрудники всё сделали легко и понятно. Всё объяснили пошагово, помогли выбрать оптимальный вариант. Цены адекватные, оформление быстрое. В салоне чисто, спокойно, можно без спешки всё рассмотреть. Машина радует каждый день, спасибо за профессионализм и терпение. Отличный опыт покупки.