Элит авто

Была в салоне, чтобы получить консультацию по автомобилю, который меня интересовал. Но консультант проявил абсолютное хамство и отношение, достойное лучших школьных издевательств. Он грубо отвечал на мои вопросы, пытался запутать меня с документами и настырно навязывал дополнительные дорогие услуги и оборудование. Я была в шоке от такого низкого качества обслуживания. Я пришла, чтобы получить помощь, а не чтобы стать жертвой мошенничества. Рекомендую всем избегать это неприятное место.

Не знаю, что за школа продаж в этом автосалоне, но они явно забыли уроки приличия и клиентоориентированности. Подход консультанта был настолько грубым и некомпетентным, что у меня просто слов нет. Он не только не предоставил информацию, которую я просил, но и начал нарочно создавать путаницу с документами. Казалось, что его единственная цель - нажиться на моей сделке и максимально сбить меня с толку. Ужасно разочарован и никогда больше не ступлю ногу в этот адский автосалон!

Только выехал за порог салона, все, считай, что все гарантии и хорошее отношение пропадают. Мне понадобилась их помощь на этапе возврата средств за страховку. Когда я обратился к ним на следующий день после покупки меня тактично послали, что ничем не могут помочь. Хотя нужно было всего лишь некоторые дубликаты документов сделать. Вот вам и отношение.

Все понимаю, сама виновата, сама лоханулась как девочка, а ведь меня на мякине не проведешь. И все же в этом салоне меня запутали так, что я купила битый автомобиль, а заметила это только дома! Из-за того что бит по диагонали и плохо выправили не сразу было видно. А в салоне об этом тишина была. Слов кроме мата нет.

Нормальный автосалон, все как полагается, встречают, провожают до автомобиля, отвечают на вопросы. Очень все корректно. Спасибо за помощь в оформлении сделки на Шкоду Рапид Нью, а также отдельное спасибо за подарки.