Host-Auto

Одобрение по кредиту было, но когда приехал подписывать, оказалось, что первый взнос не 20%, а 40%. Менеджер объяснил это тем, что я самозанятый, хотя в заявке я сразу указывал свой статус. Почему не предупредили до того, как я продал старую машину и привез наличку? В итоге денег не хватало, пришлось занимать у родителей. Очень неприятная ситуация.

При покупке в кредит обязали поставить противоугонную систему за 45 тысяч. Название системы я даже не запомнил, сказали, что это суперсовременная разработка. Через месяц полез читать отзывы — оказалось, обычная дешевая сигналка, которая стоит в интернете 8 тысяч. Переплатил в пять раз. И главное, доказать ничего не могу, договор подписан.

Консультант постоянно отвлекался на телефон, переписывался с кем-то, пока я задавал вопросы. На мои просьбы быть внимательнее огрызнулся: я вас слышу, вы не один. Хамство в чистом виде. Я развернулся и ушел. Потом звонили с салона, просили вернуться, обещали другого менеджера. Но осадок остался, поехал к конкурентам.

Попросил показать комплектации на стенде или в приложении. Менеджер сказал, что нет времени, открыл сайт на общем компьютере и ушел отвечать на звонок. Я сам себе экскурсию проводил. Когда вернулся, спросил: ну что, определились? Такое отношение к покупателю, который готов потратить несколько миллионов, просто унизительно.

Хочу поделиться впечатлениями от посещения этого автосалона. Искал новый автомобиль, рассматривал несколько площадок. В этом салоне понравилось с порога: встречают, предлагают помощь, но не ходят хвостом. Консультант сразу уточнил бюджет и пожелания, показал несколько вариантов. Уделил внимание каждому нюансу, рассказал про гарантию, сервисные пакеты. Записал на тест-драйв через 20 минут, пока ждал — пил кофе и изучал прайсы. После теста сели обсуждать сделку. Я планировал использовать трейд-ин. Оценщик приехал быстро, провел диагностику, оценили мой старый автомобиль объективно, без занижения. Далее занялись кредитом. Менеджер по финансам подобрал три предложения, объяснил переплату по каждому. Остановились на самом удобном для меня графике платежей. Отдельно порадовало, что при подписании договора я четко видел итоговую сумму с учетом всех допов. Кстати, дополнительное оборудование поставили качественно, сигнализацию и защиту картера, всё в день выдачи. Машина была полностью готова, чистая, с полным баком. Никаких сюрпризов в документах не нашли. Уехал довольный. Огромное спасибо всей команде. Буду рекомендовать друзьям.

Ценник в салоне отличался от того, что назвали по телефону час назад. Я специально позвонил уточнить перед выездом. Менеджер, который принимал звонок, сделал круглые глаза: вам, наверное, назвали цену без НДС. С каких пор автомобили для физиков продают без НДС? Просто хотели заманить любой ценой, а потом выкручиваться.