Гарант Авто

Зашёл посмотреть машины, а ушёл злой. Менеджер встретил без настроения, разговаривал будто ему всё надоело. На вопросы отвечал неохотно, всё время поглядывал в телефон. Попросил рассказать про кредит, сказал «позже разберёмся». Никакой конкретики, одни общие фразы. Такое впечатление, что клиент им не нужен. Потратил время зря, ощущение неприятное, будто нахожусь не в автосалоне, а в очереди в ЖЭК.

Первое впечатление неплохое: просторный зал, вежливый ресепшен, кофе предложили. Но как только началось общение по сути, всё покатилось вниз. Менеджеры путаются, говорят разное. Хотел взять Ладу Весту, заранее уточнил цену, а в договоре оказалось дороже на двадцать тысяч. На мой вопрос стали уверять, что это с учётом дополнительного пакета, который я даже не просил. Исправляли минут сорок, потом добавили страховку, без которой, оказывается, «нельзя». Все улыбаются, но внутри чувствуется давление. В итоге не подписал, ушёл. Ощущение, что всё сделано, чтобы клиент запутался.

Гарант авто на вид приличное место, но внутри хаос. Менеджеры торопятся, перебивают друг друга, создают суету. Записался заранее, но пришлось ждать полчаса, потому что «документы не готовы». Обещали рассказать подробно про акции, в итоге отделались общими словами. Цены не совпадают с тем, что на сайте. В какой-то момент просто надоело слушать оправдания. Уехал без покупки, зато с уверенностью, что сюда больше не вернусь.

Пришёл с уверенностью, что всё чётко и понятно. Но с первых минут начались странности. На тест-драйв записался заранее, обещали KIA Sportage, а в итоге сказали, что машина уехала с другим клиентом. Предложили «аналогичный вариант», но цена выше. Каждый ответ не по делу, будто специально тянут время. Гарант авто, как оказалось, больше заботится о планах продаж, чем о людях. После такого доверия не остаётся, всё выглядит несерьёзно.

Хотел посмотреть Тигуан, записался за день. Приехал, встретили без особого энтузиазма. Машину показали наспех, пару слов про комплектацию, и сразу начали рассказывать про оформление. Попросил время подумать, стали давить: мол, сегодня последняя акция. Проверил на сайте — никаких акций нет. Ощущение манипуляции и обмана. Покупка должна быть радостью, а не таким стрессом. Уехал с чувством раздражения и недоверия.

Обратился в Гарант авто по совету друга, и не пожалел. Хотел KIA Rio, помогли подобрать нужную комплектацию и даже сделали скидку без лишних разговоров. Ощущение, что здесь реально стараются, чтобы клиент остался доволен. Документы оформили быстро, всё прозрачно и честно. Машину забрал в тот же день. Атмосфера дружелюбная, люди знают своё дело. Остался доволен покупкой и обслуживанием.