Гарант Авто

Очень разочарована отношением. Позвонила уточнить наличие и условия акции — по телефону всё звучало идеально. Приехала — акции уже нет, цена выросла, а менеджер начал навязывать допы на огромные суммы, без которых якобы машина не поедет. Когда попросила просто посмотреть документы без спешки, он обиделся и сказал, что у него много клиентов. Ушла ни с чем. Чувствую себя обманутой с самого начала. Больше никогда туда.

Всё началось с красивой рекламы и звонков с супервыгодными предложениями. На месте оказалось: кредит с огромной переплатой, обязательные допы за десятки тысяч, отказ от которых приводит к «пересмотру условий». Менеджер вёл себя так, будто делает мне одолжение, а не продаёт товар. Когда попытался уйти — начали уговаривать с нажимом и даже намекнули, что машина завтра уже не будет по такой цене. Классический развод на эмоциях. Никому не рекомендую.

Хотел посмотреть Тигуан, записался за день. Приехал, встретили без особого энтузиазма. Машину показали наспех, пару слов про комплектацию, и сразу начали рассказывать про оформление. Попросил время подумать, стали давить: мол, сегодня последняя акция. Проверил на сайте — никаких акций нет. Ощущение манипуляции и обмана. Покупка должна быть радостью, а не таким стрессом. Уехал с чувством раздражения и недоверия.

Пришёл с уверенностью, что всё чётко и понятно. Но с первых минут начались странности. На тест-драйв записался заранее, обещали KIA Sportage, а в итоге сказали, что машина уехала с другим клиентом. Предложили «аналогичный вариант», но цена выше. Каждый ответ не по делу, будто специально тянут время. Гарант авто, как оказалось, больше заботится о планах продаж, чем о людях. После такого доверия не остаётся, всё выглядит несерьёзно.

Гарант авто на вид приличное место, но внутри хаос. Менеджеры торопятся, перебивают друг друга, создают суету. Записался заранее, но пришлось ждать полчаса, потому что «документы не готовы». Обещали рассказать подробно про акции, в итоге отделались общими словами. Цены не совпадают с тем, что на сайте. В какой-то момент просто надоело слушать оправдания. Уехал без покупки, зато с уверенностью, что сюда больше не вернусь.

Первое впечатление неплохое: просторный зал, вежливый ресепшен, кофе предложили. Но как только началось общение по сути, всё покатилось вниз. Менеджеры путаются, говорят разное. Хотел взять Ладу Весту, заранее уточнил цену, а в договоре оказалось дороже на двадцать тысяч. На мой вопрос стали уверять, что это с учётом дополнительного пакета, который я даже не просил. Исправляли минут сорок, потом добавили страховку, без которой, оказывается, «нельзя». Все улыбаются, но внутри чувствуется давление. В итоге не подписал, ушёл. Ощущение, что всё сделано, чтобы клиент запутался.

Зашёл посмотреть машины, а ушёл злой. Менеджер встретил без настроения, разговаривал будто ему всё надоело. На вопросы отвечал неохотно, всё время поглядывал в телефон. Попросил рассказать про кредит, сказал «позже разберёмся». Никакой конкретики, одни общие фразы. Такое впечатление, что клиент им не нужен. Потратил время зря, ощущение неприятное, будто нахожусь не в автосалоне, а в очереди в ЖЭК.