Cars MO

Развод, не ведитесь!

Если хотите потратить время впустую и почувствовать себя не человеком, а объектом наживы, то Вам именно в это автосалон! У меня уже был положительный опыт приобретения автомобиля через трэйд ин и доплату остатка наличными поэтому и наивно поверил что здесь будет также) Суть всей дальнейшей очень неприятной для меня истории заключается в следующем! В телефонном разговоре я чётко объяснил свои условия: свой автомобиль сдаю в трейд ин и остаток доплачиваю наличными, никакие кредиты и рассрочки не рассматриваю! Мне был дан положительный ответ! После чего мы обсудили за сколько примерно я могу сдать свой автомобиль и сошлись на сумме в районе плюс-минус 1,200 тыс.при условии что я с собой привезу комплект зимней резины!В конце разговора я ещё раз уточнил, что кредиты и всё прочее не интересует-доплата остатка наличными, на что мне был дан положительный ответ! Живу я от Москвы на расстоянии 350 км!К 9:00 приехав в этот автосалон мне без капли зазрения совести заявляют что остаток на автомобиль, о котором мы договорились,возможно доплатить только через оформление кредита!!! После моих доводов что как же так, ведь мы вчера с Вами договорились, мне совершенно спокойно ответили что я общался не с ними, а с рекламщиками и они за них никакой ответственности не несут!!! После этого я естественно пожелал ребятам удачи и пошёл в свой автомобиль! Пока загрузил в навигатор маршрут домой, ко мне подошёл так называемый менеджер, на самом деле обычный разводило, и решил меня ещё "понакалять", мол а что Вы хотели и т.д и т.п. Конечно хотелось бы что слова не расходились с действиями, но в этом автосалоне работают люди, которым к сожалению этого понять явно не дано!!!
Поэтому если Вы не готовы чтобы Вас развели на кредит или ещё на чего нибудь, то Вам в этом месте делать нечего, объезжайте его десятой стороной и не ведитесь на рейтинг 4,8- это всё фуфло! Не удивлюсь если мой комментарий случайно потеряется) Ничего мне не лень его ещё раз будет написать, просто жалко если ещё кто-нибудь так же как и я потратит время на эти барыг, а мог бы потратить с пользой!
Внизу добавлю скрин переписки, в которой о кредите ни слова)
Всем добра

Всё красиво и чисто, пока не начинаешь задавать вопросы. Сначала улыбались и были приветливы, но как только уточнила про реальные условия кредита, отношение поменялось. Начали говорить быстро и сбивчиво, не давая возможности разобраться. Потом выяснилось, что без дополнительных услуг процент почти в два раза выше. После этого желание покупать машину в этом салоне исчезло полностью.

Покупала новый автомобиль, надеялась на безупречное качество и нормальное отношение. Сначала всё выглядело отлично, но уже через несколько дней после покупки появились проблемы с электроникой. На панели начали загораться ошибки, хотя пробег был меньше ста километров. Обратилась в салон, где обещали разобраться, но в итоге просто тянули время и отправили к официальному сервису. Там сказали, что неисправность заводская, а салон обязан был сразу заменить автомобиль. Очень неприятно, что после покупки новой машины пришлось бегать по инстанциям. Больше туда точно не вернусь.

Обслуживание в Cars MO просто ужасное. Менеджеры ведут себя так, будто им всё равно, купишь ты машину или нет. На вопросы отвечают раздражённо, всё время куда-то спешат. Когда попросила показать другую комплектацию, мне сказали подождать, но никто даже не подошёл. Такое отношение отбивает любое желание что-то покупать.

Самый неприятный опыт покупки в моей жизни.

Договор оформляли в спешке, торопили и не давали спокойно прочитать документы. После подписания выяснилось, что добавили плату за какие-то дополнительные услуги, о которых никто не предупреждал. Когда начала разбираться, менеджеры стали грубить и утверждать, что всё прописано в договоре. Никогда не думала, что с покупкой машины может быть столько обмана.

Приехала по рекомендации знакомых и очень пожалела. С самого начала чувствовалось, что менеджеры заинтересованы не в помощи, а в продаже любой ценой. Постоянно торопили, перебивали и путались в собственных словах. Когда я сказала, что подумаю, один из них резко изменил тон и начал говорить грубо. После такого отношения даже думать не хочу об этом салоне.

Остался доволен покупкой и обслуживанием. Менеджеры вежливые, всё подробно объяснили, показали несколько вариантов машин. Цена совпала с той, что называли по телефону, никаких скрытых платежей не было. Оформление заняло меньше часа, кофе предложили, всё спокойно и без спешки. Уехал на новой машине с хорошим настроением, спасибо сотрудникам за честность и внимательность.