АвтоСтайл (Челябинск)

замануха

перед поездкой а авто салон АВТОСТАЙЛ и покупки бу авто созванивались все оговорили с менеджером типа машина есть в наличии ,можно посмотреть , цена не измениться за наличку, назначили день , с самого утра менеджер названивает приедете мы говорим машина цена устраивает приедем ,приехали мы с этот автостайл встретил менеджер начался разговор про машину которую выбрали на сайте и обговаривали с менеджером оказывается той машины нет и самое интересное её можно купить только в кредит так как машину продает банк и сначала надо сделать запрос на кредит подписать бумаги потом они её только привезут для осмотра короче покупаёшь кота в мешке или ведро с болтами ,вывод салон АВТОСТАЙЛ такой же лохотрон заманивают людей, навязывают кредит или машину не увидеть не купить купить , по телефону одно а когда приехали как всегда обман ,

Слишком много ожидания и слишком мало сути. Потратил время, а полезной информации так и не получил. Осталось ощущение пустого визита. Всё происходило медленно и без понимания, зачем я вообще жду. Разочарование осталось сильнее любых ожиданий.

Очень неприятный осадок от общения. Консультант постоянно давил, торопил с решением, говорил, что это последняя машина в такой комплектации. Позвонила в другой салон — у них этих машин полный склад. Развели как дуру.

Слово честность и честь здесь не в почете. Лично убедился, что практически все отзывы, что здесь написаны соответствуют действительности. Я как то наивно полагал, что нулевые годы с кидаловом канули в историю. Оказалось, что самый расцвет! Тому подтверждение этот салон. Несколько раз посетив его понял, что буквально все пропитано словом "мошенничество". Даже обидно, на сколько они считают людей предельно наивными.В последний раз наблюдал, как пронырливый "менеджер" обрабатывал девушку, втюхивая ей ушатанную машинешку под офигенное кредитное ярмо. Когда девчонка сияя от счастья побежала домой за каким то документом, я успел уже на улице остановить её, и рассказать что её ожидает с этим авто за высокую в итоге стоимость и в состоянии на букву г. Да и без этого эта "корейка" на ту же самую букву. Софья завалила меня вопросами( мы подходили к машине)и в итоге со словом спасибо села в автобус. Сегодня (прошло больше двух недель) проезжая мимо увидел, та шушлайка стоит на месте. За девочку стало спокойно.

Очень странная ценовая политика. В прайсе висит одна цена, на витрине написана другая, в договоре менеджер вписал третью. Начали считать на калькуляторе, получается ерунда. Никто не может внятно объяснить итоговую стоимость.

Приехал с другого города за 250км за новой ладой вестой. В салоне менеджеры отговорили от данной модели. Спросили какие параметры в авто мне нужны, и предложили Шкоду Рапид в новом кузове. Цену назвали высокую. Когда я спросил про комплектацию, менеджер мне дал листок с комплектации Ambition. Меня сначала смутило отсутствие очечника, кармашек в спинках сидений... Но подумал, что просто доп опции и не зострял внимание. Купил данный авто в этом салоне. Когда приехал на нулевое То к официалам, то выяснил что комплектация у меня дешевле - Activ. В ней нет боковых подушек безопасности, в задних дверях нет музыкальных колонок... Когда попросил на То разблокировать функцию SmartLink, сказали что в комплектации Ambition она уже активная сразу, а в моей комплектации Activ, надо заказывать ключ за 12 т.р. + установка 3 т.р. Вот и получается что продали машину с дешёвой комплектацией по цене дорогой.

Сначала всё выглядело нормально, но чем дольше длилось общение, тем больше накапливалось недоумение. Менеджер постоянно менял формулировки, уточнял информацию у коллег и возвращался с новыми версиями. Ни уверенности, ни чёткости я так и не увидела. Самое неприятное — ощущение, что тебя водят по кругу и не говорят всей картины сразу. После такого визита остаётся тревожное чувство и полное отсутствие доверия. Я ушла с мыслью, что лучше поискать другое место, где уважают клиента и его время.

Я вышла из салона с ощущением усталости, как будто отработала смену, а не пришла за консультацией. Постоянное напряжение, ощущение спешки, отсутствие ясных ответов — всё это сильно давит. Никто не пытался сделать процесс понятным или комфортным. Напротив, казалось, что клиент должен подстраиваться под хаотичную работу персонала. Такой опыт оставляет неприятный осадок и полностью отбивает желание возвращаться или рекомендовать этот салон другим.

Где-то две недели назад черт меня дернул купить машину в салоне. Я откровенно говоря повелся на сайт – там столько всяких красивых обещаний. И кредит тебе под маленький процент и много машин и скидки на каждую машину огого какие. Ну я думаю, отлично же, поеду куплю себе киа сид, а то моя рио уже не в лучшем виде. Скидка на нее тогда была нормальная, это и заставило приехать. Когда приехал в салон, сразу подошел улыбчивый консультант. Я говорю – вот на сайте есть сид, хочу купить такой. Он – пожалуйста пожалуйста, пройдемте. И подводит меня к машине, которая значительно дороже той, что на сайте. Я открываю сайт с планшета, показываю, спрашиваю почему так. Мне в ответ – ну, это дескать комплектация другая, а эта под акцию не подпадает. Конечно же, ту акционную якобы сразу раскупили. Мне в тот момент бы развернуться и уйти, но почему-то остался и все-таки оформил кредит. Не рекомендую никому. Все что на сайте – вранье. Обуть вас хотят все,. Остерегайтесь

Я заплатила за расширенную диагностику. Они мне выдали листочек с печатью: «Двигатель исправен, подвеска сухая». Через три недели меняю масло — а там стружка металлическая, движок рассыпается. Их диагност либо слепой, либо за углём сидел. Кидалово чистой воды.

Подарили мне деньги на первый авто. Пришла. Менеджер Лёва смотрел на мои тапки и фыркал. Потом сказал: «Девочки обычно советаются с парнями, вы одна?» Я развернулась и хлопнула дверью так, что у них стенд с колёсами упал. Шовинисты вонючие.

В салоне Автостайл шумно, суетно и неуютно. Сосредоточиться на выборе невозможно. Атмосфера скорее отталкивает, чем располагает. Хотелось поскорее выйти и выдохнуть. Для покупки место совершенно не подходит.

Купил Ладу Весту в Автостайле. Через неделю коробка завыла как раненый зверь. Приехал разбираться, а мне заявляют: это особенность модели, привыкайте. Задний бампер оказался крашеный, хотя клялись что машина новая с завода. Толщиномер показал три слоя краски. На мои претензии только плечами жали. Договор составлен хитро, юристу пришлось показывать. Обманули по-крупному.

Полная шляпа. Обещали коврики в подарок и скидку на сигнализацию. Ничего не дали. Сказали акция кончилась вчера. Зачем звонили тогда? Тьфу.

Умалчивают, накручивают, навязывают.

Да, да, это всё про АВТОСТАЙЛ. навязывают дополнительные услуги, обманывают со ставкой кредитования, не дозвониться для кредитного отдела, менеджер грубиян. Сервис на нуле! Я бы и одну звезду не поставила. Нашу семью обманули, ищем других обманутых. Давайте подадим коллективный иск!

Я долго собиралась с визитом в автосалон и рассчитывала на спокойный и понятный разговор, но реальность оказалась совсем другой. Сначала меня долго не замечали, потом подошёл менеджер, который говорил быстро, сбивчиво и явно не слушал, что я спрашиваю. Каждый мой вопрос уводил разговор в сторону, появлялись новые условия, новые формулировки, которые противоречили сказанному ранее. Создавалось ощущение, что никакой цельной информации просто не существует, а всё строится на импровизации. К концу визита я почувствовала усталость и раздражение, потому что вместо помощи получила путаницу и напряжение. Это был редкий случай, когда я вышла из салона с ощущением облегчения, что наконец-то ушла.

Покупка прошла быстро и комфортно. Менеджеры работают слаженно, отвечают на все вопросы и не торопят с решением. Предложили выгодные условия по трейд-ин. Документы оформили без лишней волокиты. Остался доволен сервисом и подходом к клиентам.

Отличный автосалон с хорошим выбором автомобилей в наличии. Понравилось, что всё чётко организовано: консультация, тест-драйв, оформление. Менеджер всегда был на связи и оперативно отвечал на вопросы. Сделкой полностью доволен.