АвтоPRO (Самара)

Сайт салона Автопро выглядит идеально — цены вкусные, авто в наличии, всё якобы просто и прозрачно. На деле: ни одной машины из объявлений нет. Сказали, что "вчера все разобрали", и начали предлагать совсем другие модели, причём дороже и с навязанными опциями. Похоже, просто заманивают рекламой. Ощущение, что я пришёл за одним, а меня намеренно пытались переориентировать на то, что залежалось. Неуважительно.

Кредит оформили — и тут началось. В договоре оказалась какая-то допстраховка на 95 тыс, про которую никто не говорил. Когда начал спрашивать — начали нервничать, мол, “это всё по закону”. Буквально пришлось вырывать страницу с юристом. Настроение испортили полностью.

Приехал по конкретному предложению в автопро — автомобиль в наличии, цена фиксирована. Всё подтвердили по телефону. На деле же оказалось: «этот вариант уже продан». Тут же начали предлагать другие, значительно дороже, с кучей “пакетов”. Когда задал вопрос, почему информацию не обновляют — сказали: “ну, спрос большой”. Это не оправдание, а способ втянуть на территорию и раскрутить.

Была готова к покупке. Сумма, модель, комплектация — всё выбрано. Но менеджер вёл себя так, будто делает мне одолжение. Вялый голос, ноль заинтересованности, постоянно отвлекался на телефон. Когда попросила сравнить с другим вариантом — фыркнул. Покупать не стала. Деньги можно отдать туда, где к тебе относятся хотя бы уважительно.

Порадовала атмосфера Автопро — никакой суеты, только профессионализм и желание помочь. Приятно, что сотрудники умеют слушать, а не просто впаривают товар. Менеджер подробно объяснил все технические моменты по выбранному мной автомобилю, даже показал реальные отзывы. Цены оказались вполне адекватными, никаких скрытых платежей. Чувствуется, что здесь ценят клиента, а не просто деньги.