Автокомпас

При покупке мне наобещали кучу плюшек. Коврики, брелок, мойка и даже чехол на руль. Я обрадовался, подписал всё. Забираю машину, а там пусто. Ни ковриков, ни чехла. Спрашиваю менеджера. Он говорит, что подарки выдаются в другом отделе и нужно заехать на следующей неделе. Приезжаю через неделю. Мне говорят, что менеджер тот уже уволился, а его обещания никто не фиксировал. Я говорю, ну как же, я же специально выбирал у вас автомобиль, например Kia Sportage, именно из за этих бонусов. Мне разводят руками. В итоге я плюнул и уехал ни с чем. Обещать и не отдавать это их коронный номер. Чувствую себя лохом.

Я выбрала машину, всё обсудили, менеджер был милым и внимательным. Пришло время подписывать договор. И тут началось. Оказалось, что цена выросла на пятую часть, потому что скидка действовала только при условии покупки дополнительного оборудования. Я спросила, почему меня не предупредили раньше. Менеджер развёл руками и сказал, что он просто забыл уточнить. Забыл про пятую часть цены, это не забыл, а специально спрятал до последнего. Я попросила пересчитать без скидки и без допов. Мне отказались. Сказали, что такая политика салона. Я развернулась и ушла. Потратила несколько часов, уехала ни с чем. Никогда больше не вернусь в это место, где на клиента смотрят как на кошелёк, а не как на человека. Очень неприятный осадок и чувство, что меня пытались обмануть в открытую.

Оформил кредит через их партнёра. Мне сказали, что ставка минимальная и одобрение уже есть. Через два дня, когда я приехал забирать машину, выяснилось, что банк поменял условия. Процент вырос почти в два раза. Менеджер сказал, что это банк передумал, они не виноваты. Я позвонил в банк сам. Там сказали, что никакого одобрения на тех условиях не давали, салон сам придумал низкий процент, чтобы заманить. То есть меня целенаправленно обманули. Я сказал, что отказываюсь от сделки. Мне ответили, что предоплату за бронь не вернут, так как прошло больше суток. Тысяча рублей просто ушла в воздух. Я остался без машины, без денег и с чувством полного идиота. Не связывайтесь с этими людьми, они вытрясут последнее и улыбнутся при этом.

Я очень нервничала перед покупкой, боялась, что обманут. Но менеджер оказался терпеливым. Я выбирала Haval Jolion, задавала кучу глупых вопросов, а он спокойно отвечал на каждый, даже когда я спрашивала одно и то же по три раза. Потом я попросила показать мне эту же машину в другом цвете. Он сходил на стоянку, нашёл, показал. Ни вздохов, ни закатываний глаз. Оформили всё быстро и честно, без скрытых платежей. Я уехала счастливая. Такое отношение дорогого стоит.