Avtodrive-Kazan

RUB Avtodrive-Kazan
Рейтинг: 1/5

Оценок: 3

Адрес: Казань, ул. Белинского, д. 21Б, к. 2

Телефон: +7 (843) 210-53-95

График работы: с 9:00 до 20:00

Сайт:

3 отзыва

Avtodrive-Kazan RUB
Казань, ул. Белинского, д. 21Б, к. 2 +7 (843) 210-53-95
07.10.2026
Купил машину в этом салоне. Через два месяца обнаружил, что в договоре купли-продажи указана одна комплектация, а по факту в машине нет некоторых опций, которые я оплачивал. Например, не было камеры заднего вида и подогрева сидений. Приехал разбираться. Менеджер начал утверждать, что я сам всё перепутал. Показал договор и спецификацию. Тогда он сказал, что это ошибка в документах, но машина уже выдана и ничего не изменить. Предложил обратиться в юридический отдел. Написал претензию. Ответа ждал месяц. В итоге вернули часть денег за отсутствующие опции, но осадок остался. Внимательно проверяйте комплектацию при получении, а не после.
Ответить
Avtodrive-Kazan RUB
Казань, ул. Белинского, д. 21Б, к. 2 +7 (843) 210-53-95
03.10.2026
Автомобиль заказывала в конкретном цвете и комплектации. На момент оформления уверяли, что поставка ожидается в обозначенный срок, поэтому внесла предоплату и стала ждать. Ближе к обещанной дате никакой информации не было. Самой пришлось узнавать, где машина и когда она вообще будет.
Срок сначала перенесли примерно на неделю, затем ещё раз. Каждый раз появлялась новая ориентировочная дата, но точного понимания не было. В какой-то момент предложили забрать другой автомобиль, который уже находился в наличии, но там была другая комплектация и цена выше. Мне такой вариант не подходил, потому что изначально специально выбирала определённое оснащение.
Самое неприятное в этой ситуации даже не задержка. Поставка действительно может сдвинуться по разным причинам. Проблема в отсутствии нормального информирования. Если бы заранее сообщили о переносе и дали понятный новый срок, вопросов было бы меньше. Здесь же почти всю информацию приходилось вытягивать самостоятельно.
Машина в итоге приехала значительно позже первоначальной даты. Из-за этого пришлось менять свои планы, а впечатление от покупки к моменту выдачи уже было совсем не праздничным.
Ответить
Avtodrive-Kazan RUB
Казань, ул. Белинского, д. 21Б, к. 2 +7 (843) 210-53-95
26.09.2026
Я оплатила машину, но документы на регистрацию в ГИБДД мне отдали только через две недели. Две недели я ездила с просроченными номерами от предыдущего владельца, боялась остановки гаишниками. Когда я позвонила в салон и спросила, в чём задержка, мне ответили, что просто забыли отправить запрос. Такое халатное отношение к клиентам.
Ответить

ОтменитьДобавить отзыв

Наверх