Автодрайв

Зашёл в автодрайв чтобы просто посидеть в новой модели и понять ощущения. Менеджер сразу начал агрессивно предлагать кредит хотя я сказал что наличными. Когда отказался он обиделся и ушёл к другому клиенту оставив меня одного у машины. Ждал 20 минут пока кто-то другой не подошёл. В итоге ничего не посмотрел ушёл с ощущением что я здесь лишний. Клиент без кредита для них пустое место.

Самое мерзкое когда обещают одну цену а потом добавляют кучу мелких платежей. В договоре внезапно появились 12 тысяч за регистрацию 18 за электронные ключи 7 за обработку заявки. Всё это якобы обязательно. Когда спросил почему не сказали раньше ответили что это стандарт и все платят. Получается цена выросла на 40 тысяч без предупреждения. Чистый обман.

Позвонил в Автодрайв уточнить наличие конкретной комплектации. По телефону подтвердили что есть в наличии цвет нужный всё ок. Приехал через полтора часа машина якобы только что уехала с другим клиентом но обещают привезти через три дня. Зачем тогда врали по телефону? Это уже система: заманивают ложной информацией а потом тянут время или впаривают другую.

Менеджер весь разговор вёл себя как будто делает мне одолжение. Постоянно перебивал отвечал с сарказмом когда я задавала вопросы про расход и надёжность. Сказал что если я такая придирающаяся то лучше вообще не покупать. В итоге ушла потому что не выдержала такого хамства. Клиент платит деньги а получает презрение.

В автодрайве висит табличка бесплатный кофе для всех посетителей. Попросил чашку пока жду менеджера. Ответили что кофе только для тех кто уже оставил предоплату или подписал договор. Сидишь часами ждёшь с сухим горлом а тебе даже воды не нальют. Мелочь но очень характеризует отношение к людям.

Пришла одна без мужа. Менеджер сразу начал сюсюкать и предлагать позвать кого-то кто разбирается. Когда сказала что сама всё понимаю обиделся и весь разговор вёл снисходительно. Постоянно повторял что женщинам лучше не лезть в технические детали. Унижение на каждом слове. Ушла в другой салон где меня восприняли как равного клиента.

Договорились на тест-драйв. Приехал а менеджер сказал что сейчас нельзя потому что очередь большая хотя на площадке стояло шесть одинаковых машин. Попросил хотя бы посидеть внутри отказали мол без водителя нельзя. В итоге ничего не попробовал ушёл. Тест-драйв здесь только для тех кто уже почти подписал договор.

Приехал в Автодрайв после того, как три других меня разочаровали. Здесь всё по-другому: менеджер не лез с кредитом, а просто спросил, что именно мне важно в машине. Выслушал, предложил две реально подходящие модели, показал скрытые фишки (типа как складываются зеркала с брелока и как работает адаптивный круиз на трассе). Тест-драйв дали без вопросов, даже разрешили прокатиться по трассе. Договор оформили за 25 минут, без единой лишней строчки. Машина пришла с заводской плёнкой, полной мойкой и даже с заправленным баком под горло. Через неделю написал в чат — ответили мгновенно, помогли с настройкой мультимедиа по видео. Вот это сервис! Теперь всем говорю: если хотите купить без гемора и обмана — только сюда.