Аврора Симферополь

Купили за наличные Датсун ми до. Приятно было когда получили в подарок видеорегистратор. Поразила смекалка менеджеров в автосалоне, когда присоска видеорегистратора совпала точно по размеру со следом на стекле. Да и сам регистратор с царапинами. Как будто мне подарили видеорегистратор, который в ней же и стоял. Хамство конечно.

Вкратце поведую о том, как меня чуть не развели как лоха. Дело было в январе месяце. Возникла нужда взять новый автомобиль для рабочих поездок. Решил искать что-то простое, но без пробега и по нормальным деньгам. У них в салоне наткнулся на подходящую машину, с птской, все путем. Поехал смотреть, прихватил с собой приборчик толщиномер. Ну и засек шероховатость сначала на лкп, а потом прибором проверил там сантиметра 3 слоя. А ведь манагеры говорили, что новая машина. Даже не стал пробивать по вин-коду. И так уже стало все предельно ясно. У них решил ничего не брать. Там может и нашлась бы норм машина, но каждую вот так проверять, это неделю можно там провести.

Услышал в свой адрес нецензурную брань от менеджера. А знаете за что ? За отказ покупать машину с браком ) да да ) У лифана солано второго поколения при осмотре обнаружил серьезные дефекты. И это не помешало им на полном серьезе продавать его людям. Вот их жаба душит. По остальным автомобилям мельком прошелся ну и так видно, что видок не ахти. Хотя тачки все новые по идее. Вобщем никому доверять нельзя.

Записалась в Аврору на конкретную модель и приехала в назначенное время, но автомобиль неожиданно передали другому клиенту. Мне предложили альтернативу с худшей комплектацией и дополнительной доплатой. В итоге потеряла полдня, пришлось ехать в другой салон, а уверенность в покупке пропала. Такое отношение к записи и времени клиента считаю крайне неприемлемым.

После передачи автомобиля выяснилось, что часть обещанного оборудования отсутствует: не было ковриков, комплект домкрата оказался не тем, а комплект зимней резины, указанный в договоре, не передали. Салон обещал отправить недостающие позиции, но прошло несколько недель, а ответа нет. Покупка, которая должна радовать, принесла только лишние хлопоты и стресс.

В салоне рекламировали акцию «скидка на комплектующие при покупке», на сайте было указано, что входит в предложение. На кассе часть скидок отменили, объяснив это «технической ошибкой», а компенсировали лишь небольшой бонус, который никак не покрывает заявленную выгоду. Сразу стало понятно, что реклама рассчитана на доверчивость клиента, а не на честное выполнение условий.

Тест-драйв обещали «безопасный и спокойный», но инструктор вел себя небрежно: не объяснил работу систем безопасности и допустил рискованные манёвры на оживлённой дороге. После того как я отказалась от покупки, попытались обвинить меня, будто бы я сама испортила впечатление. Такое отношение к безопасности и клиенту считаю недопустимым.

Мой опыт с Авророй был исключительно комфортным. Все этапы покупки, от осмотра до подписания документов, прошли организованно и удобно. Автомобиль был полностью готов к тест-драйву, все функции работали исправно, а салон предложил дополнительные услуги, которые реально были полезны, а не навязаны. Особенно приятно, что после передачи машины мне позвонили через несколько дней, чтобы уточнить, всё ли в порядке и нужна ли помощь. Такое внимание к клиенту редкость, и я осталась очень довольна своей покупкой.