Аврора Симферополь

Долго искал автомобиль с полной комплектацией и прозрачной историей обслуживания, но из этого салона уехал с тяжёлым чувством разочарования. В документах обещали полное сопровождение и все сведения о предыдущих проверках, но мне предоставили только часть информации, а остальное пришлось добиваться самостоятельно. При ближайшем осмотре обнаружились дефекты, о которых заранее не предупреждали. Чувство, что переплатил за обещанную честность, оставило сильное недоверие к салону.

Оформлял покупку в кредит через партнёрский банк салона и столкнулся с неприятными сюрпризами: навязали страховку, о которой не договаривались, а процент по кредиту оказался выше, чем предварительно обсуждали. Когда попытался вернуть услугу, столкнулся с бюрократическими отговорками и отказами. Складывается впечатление, что салон больше заинтересован в собственной прибыли, чем в удобстве клиента.

Через несколько дней после покупки автомобиля в салоне Аврора тот начал издавать странные вибрации и посторонние шумы. В сервисе салона сначала приняли с пренебрежением, потом поставили в конец очереди и обещали разобраться через две недели. На вопрос о временном автомобиле для передвижения ответ был уклончивый. Гарантийное обслуживание оказалось практически недоступным, что вызвало сильное разочарование.

При передаче автомобиля в договоре была ошибка в регистрационных данных — неверный VIN и опечатка в имени покупателя. Исправление бумаги затянулось на недели: сотрудники перекладывали ответственность друг на друга, а госорганы указывали на некорректные документы. Я остался без возможности поставить машину на учёт и потерял много времени. Бюрократическое болото, созданное салоном, испортило все планы.

Покупка автомобиля в этом салоне оставила исключительно положительные впечатления. Авто было полностью подготовлено, чистое и с полным баком, а процесс оформления прошел очень быстро и без лишней бюрократии. Особенно порадовало, что все условия покупки и дополнительные услуги были прозрачными — никаких скрытых комиссий или неожиданных платежей. После передачи автомобиля салон предоставил подробные инструкции по эксплуатации и даже небольшие советы по уходу за машиной, что оказалось очень полезным. Я ушел не только с новым автомобилем, но и с уверенностью, что выбрал надежное место для покупки.