Аврора Ростов-на-Дону

По телефону сотрудники уверенно подтвердили наличие машины, комплектацию и цену. Всё звучало честно и убедительно, поэтому я сразу запланировал поездку. Однако, по приезду в салон — полное разочарование. Машины нет, «цена изменилась», менеджеры врут в лицо. Попытались переключить внимание на другую модель — дороже и с обязательными допами. Когда стал задавать вопросы — начали торопить, перебивать. Впечатление, что задача — не продать машину, а как можно быстрее затянуть в кредитную кабалу. На честный сервис тут даже не рассчитывайте.

Сначала по телефону — одна цена, одна комплектация, всё подтверждено. Приехал на место — началась типичная история: машины «только что нет», но есть «аналогичная», только на 300 тысяч дороже. Без страховки и дополнительных опций — якобы «не продадим». В итоге вместо автомобиля получил потерю времени, нервов и откровенное раздражение. Менеджеры говорят не по делу, давят и манипулируют. Пытались убедить, что «все с этого начинают, потом довольны». Спасибо, не надо. Не рекомендую никому.

Приехал в салон с уверенностью, что всё уже согласовано: цена, комплектация, оплата наличными. Но на деле — никакой честности. Машины нет, предложили «новую партию», где стоимость сразу на 250 тысяч выше. Скидок — ноль, хотя по телефону обещали. Стали навязывать услуги: защита кузова, страховка, коврики за 20 тысяч и «предпродажная подготовка». И главное — без кредита машину «не оформляем». Чувствуешь себя не покупателем, а объектом давления. Очень разочарован.

Всё выглядело красиво, пока не приехал в салон. На сайте — одна цена, одна комплектация. На месте — другая история. Машина дороже на 280 тысяч из-за обязательных услуг, от которых отказаться нельзя. Страховка, коврики, защита, кредит — всё только через них. Когда сказал, что не устраивает — начали давить, мол, «много клиентов, сейчас заберут». Вышел из салона в бешенстве. Даже не представлял, что такие схемы до сих пор работают.

Менеджеры уверяют, что всё легко и просто — только подпиши. А потом в договоре всплывает куча допов, которых не обсуждали. Страховка, обработка кузова, диагностика — всё «обязательно». Машина, которую бронировали, внезапно исчезает, и предлагают «аналог», дороже почти на 400 тысяч. Всё построено на спешке и манипуляциях. Очень не понравилось.

Думал, что такие схемы остались в прошлом. Но нет — в салоне всё как по шаблону: цена занижена, машина в наличии «была только что», а теперь есть другая — но с кучей «обязательных» допов. И всё строго через их банк. Спокойно объяснил, что не хочу кредит — тут же начали нервничать. Один день — сплошной стресс. И это называется обслуживание?