Аврора РнД Шолохова

Купила гранту в кредит, менеджер обещал низкий процент и льготную страховку. Через месяц оказалось, что проценты значительно выше, а страховка дороже, чем обещали при подписании документов. При обращении в салон сотрудники начали перекладывать ответственность на банк, хотя сами оформили договор. Каждый визит превращался в споры и оправдания. Сервис нулевой, сотрудники грубые и равнодушные. Ощущение полного обмана, доверие утрачено, эмоции крайне отрицательные.

Сдала старую машину по трейд-ин, рассчитывала на честную оценку. Сумму предложили значительно ниже рыночной, скрыли реальные условия новой покупки. Каждый вопрос игнорировался, сотрудники отвечали раздражённо и коротко. После сделки никто не звонил для поддержки, гарантий не объяснили. Создалось ощущение, что меня намеренно обманывают. Эмоции крайне негативные, доверие полностью утрачено. После визита осталась злость и разочарование.

Хотел просто протестировать машину, но менеджер начал активно навязывать более дорогие варианты, игнорируя мои предпочтения. Преследовал по салону, настаивал на покупке, создавая психологическое давление. На вопросы о гарантии отвечал раздражённо или вовсе игнорировал. Атмосфера в салоне неприятная, ощущение, что клиентов используют только ради прибыли. Эмоции крайне негативные, доверие утрачено. После визита осталась злость и чувство обмана, сервис полностью разочаровал.

Приехал за конкретной моделью, менеджер настаивал на покупке другой. Каждый мой аргумент игнорировался, создавалось чувство вины и давления. После визита остались раздражение и разочарование. Сервис нулевой, сотрудники грубые и равнодушные. После покупки никакой поддержки, ощущение, что здесь заботятся только о прибыли, клиент для них не имеет значения. Эмоции крайне негативные, доверие полностью утрачено, атмосфера давящая и неприятная.

Приехала по акции, обещали скидку на страховку, но в договоре она исчезла. Менеджер начал обвинять меня, что я не проверила документы, вел себя грубо. Сервис оставил крайне неприятное впечатление, ощущение обмана и давления полное. После визита злость и разочарование, желание возвращаться отсутствует. Сотрудники равнодушны, заботятся только о продажах. Эмоции сильные, доверие утрачено, впечатление крайне отрицательное. Атмосфера неприятная, давление постоянное.

Сдала старую машину, рассчитывала на честный трейд-ин. Предложили сумму ниже рыночной, скрыли важные условия, сотрудники раздраженно отвечали на вопросы. После сделки никто не связывался для поддержки, гарантий не объяснили. Создалось ощущение обмана, цель только продать. Эмоции крайне отрицательные, желание возвращаться полностью отсутствует. Сервис ужасный, персонал грубый и равнодушный. Доверие полностью утрачено, впечатление крайне отрицательное, ощущение, что клиентов используют ради прибыли.

Отличный салон! Приехали с мужем за новой машиной, нас встретили дружелюбно и не пытались впарить лишнее. Менеджер помог подобрать идеальную комплектацию под наш бюджет, провели тест-драйв, показали все функции авто. Оформление кредита прошло гладко, всё честно и прозрачно. Уехали домой на своей новой машине в полном восторге.