АЦ Тула

Подписал в Ац Тула договор купли продажи не читая доверился. Зря. В договоре оказалось что все скрытые недостатки которые обнаружатся после покупки лежат на мне. Также что салон не несёт ответственности за реальный пробег и за любое ДТП до момента сделки. По сути я купил кота в мешке с юридическим согласием что меня обманули. Юрист друг сказал что договор составлен с явным перекосом но оспаривать придётся через суд а это деньги и время. Салон естественно отказался менять пункты на предложенные мной. Сказали подписывайте как есть или до свидания. Я дурак подписал потому что машина очень нравилась внешне. В итоге через месяц двигатель застучал а они мне тыкают в тот самый пункт. Договор дьявольский. Никогда больше не буду подписывать не читая и никому не советую связываться с их юристами. Они специально защитили себя от всего а покупателя оставили голым.

Трейд ин моего авто оценили нормально. Но когда я приехал забирать новую машину с доплатой выяснилось что мою старую уже продали третьему лицу а документы на неё ещё не переоформили. ГИБДД сказало что числюсь владельцем я. Человек который купил мою старую машину начал получать штрафы и я тоже их получал. Потом этот новый владелец попал в аварию и скрылся. Приехали полицейские ко мне домой. Объяснял два часа что я не при чём. Салон оправдывался что переоформление займёт время. Две недели ада. В итоге оформили но осадок остался ужасный. Я чуть не стал виновником ДТП из за их бардака. И никто не извинился. Никогда не соглашайтесь на трейд ин если они не оформляют перерегистрацию моментально. Иначе вы будете отвечать за чужие грехи. Этот салон наплевательски относится к документам и к судьбам людей.

Сервисный договор который я оплатила отдельно за полную диагностику перед выездом оказался бумажкой с красивыми словами. Машина после диагностики поехала на эвакуаторе через два дня. Задняя балка гудела. Независимый механик нашёл что масло в мосте не меняли никогда оно загустело в пасту. Амортизаторы оба мёртвые. Отчёт диагностики из салона липовый подписи мастеров не совпадают с реальными фамилиями. Я обратилась к ним сказали что их мастер уволился доказательств нет. Стоимость ремонта я вынуждена была нести сама. Плюс эвакуатор плюс нервы. Мне кажется они просто берут деньги за воздух. Вместо того чтобы проверить машину её просто моют и говорят что всё отлично. Я не рекомендую эту контору ни одной женщине потому что вы даже не сможете доказать что вас обманули. Просто выброшенные деньги и испорченное настроение.

Оплатил расширенный сервисный пакет с эвакуацией. Машина умерла на трассе. Звоню в их аварийную линию. Трубку не брали полчаса. Потом ответил сонный голос сказал что эвакуатор через три часа. Через три часа никто не приехал. Звоню снова кладут трубку. На третий раз кричат что заявка не зарегистрирована и я должен заполнить форму на сайте. Я на трассе без интернета. Замёрз до костей. Добрался на грузовой попутке. На следующий день их эвакуатор приехал но машина уже была у друга на буксире. Деньги за сервисный пакет не вернули потому что услуга якобы оказана была попытка вызова. Ни одной попытки не было кроме игнора. Жулики. Их обещания быстрой помощи стоят меньше чем туалетная бумага.

Договор купли продажи в Ац Тула был составлен так что в графе стоимость автомобиля стояла сумма на треть ниже реальной. Менеджер сказал что это для экономии налогов на моей стороне. Я наивно согласилась. Теперь при продаже этого авто я должна буду заплатить налог с разницы между продажной ценой и той заниженной суммой что в договоре. По факту салон сэкономил свои налоги а переложил проблему на меня. Юрист сказал что это схема и если налоговая заметит то штраф тоже мой. Салон делать переоформление с реальной суммой отказался. Я чувствую себя обманутой и использованной. Причём менеджер говорил что все так делают и ничего страшного. Страшно то что я осталась одна с этой проблемой. Никогда больше не подпишу договор с липовой суммой. И вам не советую. Салон думает только о своей выгоде а не о клиенте. Даже не предупредили о последствиях.

Въехал в их сервисную зону за час до закрытия. Просил проверить уровень всех жидкостей и переобуть колёса за доплату. Мастер кивнул ушёл. Через сорок минут отдали ключи сказали всё готово. Выехал на трассу через двадцать минут замигал датчик давления масла. Остановился щуп сухой насухо. В бачке омывателя соль техническая насыпана а не жидкость. Колёса даже не откручивали гайки в пыли. Зимняя резина лежала в багажнике не тронутая. Деньги взяли за работу которую не делали вообще. Позвонил в салон сказали что мастер ушёл и доказательств нет. Я снимал на видео до и к счастью. Показал директору он предложил вернуть стоимость переобувки но не стоимость проверки. Потому что проверку мол сделали. Какую проверку если масла нет вообще. Психанул уехал. Теперь я враг номер один для этого салона. Полный отстой и воровство.

Я ничего не понимаю в машинах и очень боялась что обманут. Молодой человек менеджер в салоне АЦ Тула объяснял всё на пальцах показал на схеме где что ломается в этой модели какие есть слабые места до копейки расписал что уже сделано а что надо будет менять через год. Не навязывал кредит не давил не торопил. Когда я сказала что хочу показать машину своему племяннику механику он спокойно отдал ключи и сказал привозите сколько надо. Племянник подтвердил что всё честно. Оформление заняло чуть больше получаса все документы разложили по папкам каждую бумажку объяснили зачем она. Через неделю позвонили спросили всё ли в порядке и прислали на ватсап памятку по обслуживанию этой модели с телефонами нормальных сервисов. Такого отношения я не видела нигде. Огромное спасибо этим ребятам за честность и терпение. Теперь всем подругам только сюда советую.